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NETRETINA Control remoto y soporte remoto helpdesk para Windows

 
 

 
     
  Introducción del software Netretina  
 


Breve introducción acerca de nuestra empresa

Netretina SL es una empresa española con mas de 10 años de historia ubicada en Barcelona. NETRETINA es el fruto de mas de 6 años de programación que ha ido evolucionando con las necesidades de nuestros clientes aprovechando la tecnología del mercado, dado que hoy en día Internet, esta presente en la gran mayoría de empresas de todo el mundo.

Información introductoria del software

Netretina es una aplicación cliente / servidor para Windows que le permite tomar el control remoto de los  equipos de sus clientes sin tener que desplazarse previamente para configurar o abrir ningun puerto en las instalaciones de sus clientes, de esta forma ud. podrá administrar servidores remotos, equipos de sus clientes para realizar soluciones puntuales o bien para darles un servicio de soporte y mantenimiento continuado.

El software cliente permite realizar conexiones en demanda (on-demand) o bien conexiones desatendidas permanentes (unattended) estas conexiones tal y como su nombre indican se realizan sin que su cliente tenga que estar en frente del equipo para que su personal de soporte o empelados puedan tener acceso remoto al equipo.

Le permite personalizar y compilar el software cliente que UD. va a distribuir con su logotipo y los datos de su empresa permitiéndoles así personalizar al máximo la aplicación, incluso especificando su propio icono para la aplicación, este proceso de personalización de la aplicación va incluido en el software y se realiza desde la aplicación Netretina Console.

A diferencia de otros productos similares Netretina les permite tener su propio servidor de soporte instalado dentro de su empresa.  El software Netretina Server funciona como un servicio de Windows, integra seguridad y comunicación cifrada mediante un algoritmo AES Rijndael de 256 bits.

Los empleados de su empresa utilizarán el módulo de control Netretina Operador. Este módulo permite ejecutarse desde dentro de su LAN (red de área local, intranet, vpn) o desde la WAN (fuera de su red por Internet) indistintamente. De esta forma su personal de soporte, empleados o usuarios van a poder dar soporte a sus clientes finales, servidores y equipos remotos desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento.

La aplicación Netretina Server, la cual se ejecuta en sus instalaciones tiene la misión de hacer de puente de comunicaciones (gateway, bridge) entre su personal y los equipos remotos de sus clientes, de esta forma son sus clientes los que se conectan a su servidor de soporte no al revés, evitando así conexiones no deseadas a los equipos remotos dado que no se abre ningún puerto a la escucha en los equipos que se conectan al servicio de soporte / acceso remoto.

¿A quien va destinado el producto Netretina?

Netretina  esta orientado a departamentos de informática,  empresas de programación, departamentos de soporte, organismos oficiales, ayuntamientos, colegios, escuelas, universidades, formación remota a distancia, aulas de formación, tele-mantenimiento, mantenimiento remoto o similares, pymes y grandes empresas. Control remoto y administración remota desatendida  de grandes redes corporativas.

Haga clic aquí para ver las funciones que integran el software Netretina

 

 
     
     
 

 

 

   
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